서비스 이용약관
멜위드 서비스 이용약관
본 약관은 주식회사 멜위드(이하 "회사")가 제공하는 위치 기반 문화예술 매칭 플랫폼 '멜위드(Melwith)' 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원(관객 및 아티스트) 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제 1 조 (약관의 명시와 개정)
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 및 앱 초기 화면에 게시합니다. 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
제 2 조 (회원의 구분 및 서비스 정의)
- 관객 회원: 플랫폼 내에서 내 주변 1km 이내의 실시간 버스킹, 전시, 인디 라이브 무대 정보를 탐색 및 관람하고 아티스트와 소통하는 회원입니다.
- 아티스트 회원: 자신의 프로필 및 무대 정보를 등록하고, 실시간 버스킹 및 전시를 진행하며 팁 후원을 받을 수 있는 회원입니다.
제 3 조 (위치기반 서비스 제공 및 수집)
1. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 "위치정보법")에 의거하여 회원의 실시간 위치정보(GPS 등)를 수집하여 내 주변 1km 이내의 실시간 버스킹, 전시, 인디 라이브 무대 정보를 탐색하고 아티스트와 매칭해 주는 위치기반서비스를 제공합니다. 서비스의 이용 요금은 기본적으로 무료입니다.
2. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록 및 보존하며, 해당 자료는 기록된 날로부터 6개월 동안 의무 보관 후 지체 없이 영구 파기합니다.
3. 회원은 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용, 제공 동의를 철회하거나 일시 중지를 요구할 권리를 가집니다. 구체적인 처리 방침 및 위치정보 관리책임자의 상세 정보는 회사의 개인정보처리방침(위치정보 처리방침 통합본)의 규정에 따릅니다.
제 4 조 (아티스트의 의무 및 책임 제한)
1. 아티스트 회원은 공연을 진행할 때 지자체의 야외 공간 사용 승인, 도로교통법상 교통방해 금지 의무, 소음/진동관리법 및 경범죄처벌법상의 소음 규제 등 제반 법규를 완벽히 준수해야 합니다.
2. 플랫폼은 중개자로서 개별 공연의 행정적 승인 및 적법 여부를 사전에 스크리닝하거나 모니터링할 법적 의무가 없으며, 무단 점용에 따른 과태료 처분이나 인근 상인의 영업방해 제소, 관객 및 행인의 신체상/재산상 물리적 안전사고 예방의 전적인 책임은 공연의 주최자인 아티스트에게 귀속됩니다.
3. 실외 공연 중 소음 민원, 무단 점용, 주민 신고, 기상 변화 등으로 인하여 부과되는 행정처분, 민형사상 손해배상청구, 공연의 긴급 중단/취소 등에 대하여 플랫폼은 어떠한 연대 배상 책임도 부담하지 않으며 고의 또는 중과실이 없는 한 완전 면책됩니다.
제 5 조 (스마트 팁 및 결제 서비스)
1. 관객 회원은 아티스트에 대한 감사의 의미로 모바일 결제를 통해 후원금(이하 "스마트 팁")을 송금할 수 있습니다.
2. 무등록 전자금융업 리스크 배제: 회사는 회원의 결제 자금을 플랫폼 내부 계좌에 일시 예치하거나 수납 대행 및 직접 정산하지 않습니다. 본 서비스의 스마트 팁 기능은 금융위원회에 등록된 적법한 제3자 전자금융업자(PG사)의 가맹점 결제창을 직접 연동하거나, 회원 간 외부 직접 송금 솔루션(카카오페이, 토스 직접 송금 등)의 단순 외부 링크 연계를 통해서만 안전하게 중개됩니다. 회사는 어떠한 결제 수단 정보도 플랫폼에 기록하거나 저장하지 않습니다.
3. 스마트 팁은 회원이 아티스트의 자율적 예술 활동에 대하여 제공하는 순수한 자발적 후원금이며, 결제 및 정산 수수료는 연동된 PG사 및 정산 대행사 정책에 따릅니다. 후원 완료 후에는 아티스트의 공연 사기 불이행 등 플랫폼이 특별히 인정하는 귀책 사유를 제외하고는 이용자의 단순 심경 변화 등에 따른 환불은 불가능합니다.
4. 아티스트의 납세 의무: 스마트 팁 후원금 수령에 따른 종합소득세, 증여세, 사업소득세 등의 적법한 신고 및 납부의 전적인 의무는 아티스트 회원 본인에게 있으며, 플랫폼은 세무 대리 및 납세 책임을 부담하지 않습니다.
제 6 조 (회원의 계약 해지, 탈퇴 및 이용 제한)
회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객문의 메일을 통해 서비스 탈퇴(이용계약 해지)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다. 또한 회원은 타인의 명의 도용, 소음 민원 유발을 통한 행정 처분 누적, 불법 무대 강행, 결제 사기 및 플랫폼의 운영을 심각하게 방해하는 행위를 할 경우, 회사는 사전 고지 후 서비스 이용을 즉각 제한하거나 강제 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.
제 7 조 (준거법 및 재판관할)
회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용하며, 본 서비스 이용과 관련하여 발생한 소송은 민사소송법상 법정이 정하는 관할 법원을 제1심 합의관할 법원으로 지정합니다.